يتميز متجر فوريو بمجموعة من المميزات لكي تجذب أكبر شريحة عملاء للتسوق بأقل الأسعار والتي من ضمنها ما يلي:
- يعتبر متجر فوريو من أهم المتاجر التي تشتهر بتقديم أحدث المنتجات في عالم الموضة والجمال.
- يتوفر متجر فوريو في أكثر من 35 دولة حول العالم، ويمتلك العديد من فروع FOREO حول العالم.
- متجر فوريو من العلامات التجارية المختلفة والمميزة حيث تم إنشائه خصيصًا عام 2013 لكي يجدوا الحل الأمثل لمعنى الجمال.
- يقدم لك متجر فوريو معيار جديد في مجال العناية بالبشرة والاهتمام بالعناية الشخصية، كما يعمل على توصيل تلك المعلومة لأكبر عدد من العملاء.
- يحافظ موقع فوريو دائمًا على تقديم أفضل المعايير الخاصة بجودة التصنيع في الولايات المتحدة الأمريكية وأوروبا وآسيا.
- كما يقدم لك الموقع أفضل المنتجات التي سوف تحصل عليها من حيث خضوعها تحت معايير الجودة من بداية التصنيع.
- يمر كل منتج في متجر فوريو على جهاز به سبع مراحل من مراحل الجودة لكي يتم التأكد من سلامة ذلك المنتج قبل أن يستلمه المستهلك.
- يقدم موقع فوريو منتجات للرجال أيضًا.
- يقدم موقع فوريو خدمة الشحن المجاني لبعض الدول.
- يوفر الموقع بعض اللغات ومن ضمنهم اللغة العربية واللغة الإنجليزية لكي تصل منتجاتهم لأكبر شريحة ممكنة.
- يجد الموقع حل لجميع مشاكل البشرة التي قد تواجهك.
- يحصل تطبيق فوريو دائمًا على تقييم خمس نجوم من العملاء.
- يسهل التعامل مع التطبيق وتحميله من خلال جوجل بلاى وأيضا على أنظمة الـ IOS.
أقسام متجر فوريو
يوفر متجر Foreo قسمين أساسيين لكي يعالج كل قسم مشكلة محددة كما يوفر بداخل كل قسم العديد من الأقسام الفرعية ومن أهم أقسام المتجر الآتي:
- قسم المنتجات الذي يحتوي على جهاز تنظيف الوجه الذي يساعد على تنظيف الوجه.
- كما يوفر لك قسم المنتجات جهاز تنظيف الوجه الصغير وهو عبارة عن فرشاة تعمل على إعادة نضارة البشرة مرة أخرى وتقشيرها.
- يوفر لك قسم المنتجات أيضًا منتجات التنظيف للرجال والتي تشمل الفرشاة ومنتجات تنظيف البشرة للرجال وجل يعمل على تنشيط البشرة بالمعادن الحرارية.
- قسم الأجهزة UFO الذي يوفر أجهزة للعناية بالبشرة والتي توفر عمل الماسكات عن طريق وضع الماسك الذي تريد استخدامه في جهاز UFO وتعمل على إعطاء البشرة الحيوية.
- يوفر قسم الأجهزة جهاز ESPADA أيضا الذي يساعد بشكل رئيسي في معالجة حب الشباب.
- يوفر قسم الأجهزة جهاز ايريس الذي يعمل على معالجة جميع مشاكل العين والانتفاخات كما يقلل من ظهور الاسمرار اسفل العين.
- يوفر قسم الأجهزة جهاز ايسا أيضًا الذي يتخصص في تنظيف الفم ويعتبر بديل الفرشاة التقليدية للأسنان كما يساهم في علاج التهابات اللثة.
كيفية استخدام كوبون خصم متجر فوريو
يمكن للعميل تفعيل واستخدام كوبون الخصم من خلال اتباع بعض التعليمات الهامة الآتية:
- في البداية عليك القيام بالبحث عن كود خصم فوريو ثم تقوم بنسخه والاحتفاظ به من خلال النقر على كود الخصم.
- تقوم بعد ذلك بالضغط على أعرض الكوبون من خلال تلك الخطوة ستتعرف على مدة الصلاحية الخاصة بالكوبون وقيمة الخصم المقررة عليه.
- سوف يتم نقلك بشكل تلقائي إلى أقسام متجر فور يو، للتسوق من أفضل أجهزة ومنتجات العناية بالبشرة والفم، عليك اضافة كل المنتجات التي ترغب في شرائها في سلة التسوق الخاصة بنا.
- نقوم بعد ذلك بالتوجه الى صفحة حسابي، ونقوم بلصق كوبون فوريو في المكان المخصص له ونقوم بالضغط على إتمام الدفع واختيار الوسيلة المناسبة لنا.
- سوف تستلم رسالة بعد تلك الخطوات السابقة بميعاد الشحن والتكلفة وبذلك تتأكد أن العملية تمت بنجاح.
- لا تنسى أن تقوم بملئ البيانات الخاصة بنا من حيث الاسم والعنوان ورقم الهاتف، ثم تحديد وسيلة الدفع المناسبة لك.
سياسة الشحن والتوصيل في متجر Foreo
يتميز متجر فوريو بسياسة شحن وتوصيل خارج المنافسة ولديه العديد من التعليمات التي يتبعها العميل لكي يحصل على افضل خدمه شحن وتوصيل والتي من ضمنها التالي:
- تستغرق مدة الشحن المتفق عليها عند التأكد من الطلب داخل الرياض من يومين الى ثلاثة أيام.
- كما تستغرق مدة الشحن المتفق عليها بعد التأكد من الطلب خارج الرياض من يومين الى سبعة أيام.
- يمكن أن تصل إلى خمسة أيام عمل داخل الرياض.
- يمكن أيضًا ان تصل الى 10 أيام عمل خارج الرياض وذلك يرجع سببه الى وجود ظروف قهرية خاصة بالشحن أو وجود ضغط بالعمل.
- كما يكون العميل كامل الحق في إلغاء طلبه والحصول على أمواله كاملة باستثناء تكاليف الشحن فقط في حالة إذا تم شحن الطلب مع شركة الشحن وقام بإلغائه خلال أول يومين من تاريخ الطلب المحدد أو إذا كان في حالة تأخر الطلب عن عشرة أيام.
- يمكن للعميل أيضًا رفع طلب ألغاء عن طريق التواصل مع خدمة العملاء على رقم الجوال وهو 0539442153.
- كما يمكن للعميل للتواصل مع خدمة العملاء عن طريق البريد الإلكتروني ALIMFORYOU@GMAIL.COM.
- كما يمكن للعميل رفع شكوى على منصة الشكاوي واسترداد قيمه طلبه.
- يوفر لك متجر فوريو خدمة التوصيل داخل مدينة الرياض من خلال مندوب مقابل 35 ريال سعودي فقط.
- أما بالنسبة لخدمة التوصيل خارج مدينة الرياض فأن قيمة الشحن تبدا من 35 ريال سعودي فقط غير قابلة للزيادة وذلك يتوقف على وزن الطلب وحجم المنتجات وكمية الطلبات التي قمت بطلبها.
طرق الدفع في متجر Foreo
يقدم لك متجر فوريو العديد من الوسائل التي يمكنك الدفع من خلالها سواء كان من داخل جمهورية مصر العربية أومن خارجها وذلك من خلال الآتي:
- يمكنك الدفع من خلال البطاقات الائتمانية سواء كانت ماستر كارد أو فيزا كارد كما يمكنك الدفع عن طريق استخدام بطاقة أمريكان اكسبريس.
- كما يمكنك الدفع عن طريق استخدام ديسكوفري
- يمكنك الدفع أيضًا عن طريق دينرز.
سياسة الاستبدال والاسترجاع في متجر Foreo
يقدم لك موقع فوريو سياسة استبدال واسترجاع مميزة لكي يشعر العميل بالراحة وذلك من خلال:
- تقديم خدمة استبدال واسترجاع لجميع المنتجات في خلال 14 يوم فقط من استلام المنتج.
- يجب أن يكون المنتج مغلف جيدًا وفي عبوته الخاصة التي تم إرساله فيها.
- أن يكون المنتج غير مستخدم إطلاقًا من قبل العميل.
- وأن يقوم العميل بإرسال فاتورة الشراء الخاصة بالمنتج الذي يود استرجاعه أو استبداله.
ما هي مدة شحن طلبي في فوريو؟
تعتمد مدة الشحن والتوصيل في فوريو على البلد التي يتم التوصيل إليها، في الرياض تستغرق مدة الشحن من يومين إلى 3 أيام، أما خارج الرياض تكون من 3 يوم إلى 7 أيام، أما في البلاد الأخرى تستغرق مدة الشحن حوالي 10 أيام.
هل يمكنني تتبع الطلب في فوريو؟
بالطبع تستطيع تتبع طلبك، لان هذه الخدمة متاحة في فور يو، كل ما عليك هو النقر على أيقونة تتبع الطلب الموجودة في صفحة حسابي، ومن خلالها تستطيع تسجيل رقم الطلب، ويتم على الفور ربط GPS الخاص بالشحنة على هاتفك لتتبع مسار الشحنة.
ما هي مدة استرجاع أي منتج تم استلامه من فوريو؟
تم إرجاع أي منتج تم استلامه في فترة لا تزيد عن 14 يوم، من تاريخ الاستلام، ويشترط الالتزام بشروط وأحكام الإرجاع بالمتجر وهو أن يكون المنتج داخل غلافه الأصلي، ولم يستعمل من قبل العميل.
