يعتبر متجر رنين اسم له تاريخ طويل في مجال التسوق، كما تعد واحدة من الشركات الكبرى، يمكنك الاعتماد على متجر رنين في الحصول على أفضل الخامات والمنتجات والماركات العالمية التي قد تحتاجها، حيث تم إنشاء موقع رنين للتسوق الإلكتروني في عام 2020 بسبب شهرة المتجر الواسعة في جميع أنحاء جمهورية مصر العربية.
يوفر لك متجر رنين الإلكتروني خاصية تتبع الطلبية أثناء عملية الشحن والتوصيل وحتى وصولها الى مكان الاستلام المحدد، كما يعمل المتجر على توفير العروض والخصومات طوال العام فإن التخفيضات ليست مرتبطة بكوبون الخصم كما يوفر لك المتجر سياسة شحن وتوصيل ممتازة تعمل على راحة العميل أولا.
تعمل الشركة على توفير خدمة عملاء يمكنك التواصل معها باي طريقة ممكنة على مدار اليوم، بالإضافة إلى توفي يوفر لك المتجر كل ما تحتاجه في مكان واحد لكي تحصل على تجربة تسوق وشراء مريحة وممتعة، يسعى متجر رنين على مواكبة العصر وتطور منتجاته إلى توفير أحدث المنتجات التي يحتاجها العميل وقد تتوافر في المتاجر الأخرى، بجانب كل هذا يوفر لك متجر رنين طرق دفع كثيرة ومختلفة لكي تسهل عليك إتمام عملية الدفع.
كيفية استخدام كوبون خصم متجر رنين 2023
يمكنك استخدام كود خصم رنين بكل سهولة من خلال اتباع الخطوات والتعليمات الآتية:
- عليك أولا بتحديد الكوبون الذي تريد استخدامه في موقع رنين وتقوم بالضغط عليه لكي يتم نسخه.
- ثم بعد ذلك تقوم بفتح متجر رنين الإلكتروني وتقوم بتحديد السلع على التي تريد شرائها.
- بعد ذلك تضع جميع المشتريات في سلة المشتريات الخاصة بك وتقوم بإتمام عملية الدفع وملئ جميع البيانات المطلوبة منك مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف وبريدك الإلكتروني.
- بعد ذلك تقوم بلصق الكوبون في المخصص لها وتضغط على كلمة تأكيد.
- بعد ذلك سوف تصلك رسالة بها كافة تفاصيل الشحن والتوصيل وعملية الدفع للتأكيد على أن العملية تمت بنجاح وتم استخدام كوبون خصم متجر رنين بالفعل.
هل يوجد كوبون رنين فعال اليوم؟
نعم يمكنك استخدام كود خصم رنين “RN75” أثناء الدفع في متجر RANEEN وستحصل على خصم 10٪ بحد اقصى 50 جنية على اجمالي مشترياتك لجميع العملاء في مصر لعام 2023.
أقسام متجر رنين
يوجد الكثير من الأقسام داخل موقع رنين الإلكتروني والتي تضم بداخلها أقسام عديدة فرعية والتي من ضمنها التالي:
- قسم الأجهزة المنزلية ويحتوي هذا القسم على مكيفات هواء ومكيفات عادية وغسالات ومجففات وثلاجات وبوتجازات وأجهزة بلت ان حديثة ومتطورة.
- كما يحتوي هذا القسم على سخانات المياه ومبردات المياه أيضًا والديب فريزر.
- قسم إلكترونيات ويحتوي هذا القسم على جميع أنواع الموبايلات والتابلت والاكسسوارات بكل أنواعها والتلفزيونات والشاشات بكل أنواعها وماركاتها العالمية والإلكترونيات أخرى مثل أجهزة الكمبيوتر ومكوناتها وملحقاتها.
- قسم الأدوات المنزلية وهذا القسم الذي يحتوي على مستلزمات التنظيف وأدوات التنظيف والديكورات الصغيرة وأثاث البيت وأدوات المطبخ.
- كم يحتوي ذلك القسم على مختلف المفروشات بكل أنواعها ومستلزمات السرائر والحمامات ومستلزمات الحدائق والمساحات الخارجية الواسعة.
- قسم الأطفال والألعاب الذي يحتوي على ألعاب الأطفال الكثيرة والمختلفة والمميزة ومستلزمات الطفل بالإضافة إلى الدراجات النارية الكبيرة والصغيرة وغيرها من الألعاب الأخرى.
طرق الدفع في متجر رنين
يوفر متجر رنين طرق دفع كثيرة لكي تتم عملية الدفع بكل سهولة وذلك من خلال الآتي:
- يمكنك إتمام عملية الدفع من خلال استخدام البطاقات الائتمانية سواء كانت الفيزا كارد أو ماستر كارد.
- كما يمكنك أيضًا استخدام خدمات فاليو للدفع.
- كما يوفر لك متجر رنين خاصية الدفع نقدًا لإتمام عملية الدفع عند الاستلام مع مندوب.
- وسوف تصلك رسالة بها كافة تفاصيل إتمام عملية الدفع للتأكد من إتمام العملية بنجاح.
سياسة الشحن والتوصيل في متجر Raneen
يوفر لك المتجر سياسه شحن وتوصيل خارج المنافسة وحقق ذلك من خلال الآتي:
- يقوم متجر رنين بالشحن والتوصيل لجميع المنتجات الى مختلف أنحاء جمهورية مصر العربية وذلك يتم من خلال مندوبين.
- تختلف تكلفة الشحن والتوصيل باختلاف المنطقة أو المدينة الذي سوف يصل إليها الطلبية.
- تستغرق مدة التوصيل في متجر رنين من يومين إلى خمسة أيام كما لا يتم حساب الإجازات الرسمية للمتجر وتكون الإجازات الرسمية يومي الجمعة والسبت.
- كما يكون الشحن مجاني في متجر رنين اذا كانت الطلبية يتعدى سعرها 500 جنيه مصري.
هل يأخذ الشحن والتوصيل مدة كبيرة لاستلام الطلبية التي كنت بشرائها من متجر رنين؟
تأخذ مدة الشحن في متجر رنين من يومين الى خمسة أيام على حسب المنطقة التي سوف تستلف فيها الطلبية الخاصة بك فانا متجر رنين يوفر خاصية شحن وتوصيل سريعة جدًا لكل محافظات مصر، كما لا يحسب المتجر أيام الإجازات الرسمية وهي يومي الجمعة والسبت.
هل يمكنني تتبع الطلبية التي قمت بشرائها من متجر رنين؟
نعم يمكنك بالطبع فعل ذلك من خلال اتباع الخطوات والتعليمات الآتية:
- عليك استخدام خاصية تتبع الطلبية من خلال موقع رنين.
- بعد ذلك تقوم بملئ البيانات الخاصة بك والخاصة بالطلبية وتقوم بكتابة اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني ورقم الطلبية.
- وسوف يصلك بعد ذلك رسالة بها كافة التفاصيل الخاصة بالطلبية أثناء الشحن والتوصيل وحتى وصولها إلى المكان المحدد للاستلام.
سياسة الاستبدال والاسترجاع في متجر Raneen
يوفر لك على المتجر سياسة استبدال واسترجاع تهدف الى راحة العميل في المقام الأول وذلك من خلال الآتي:
- يمكنك استبدال أو استرجاع المنتج خلال 48 ساعة في متجر رنين من تاريخ استلام الطلبية من خلال مندوب الشحن.
- لا يتم قبول الطلبية إذا كان المنتج تالف من سوء الاستعمال وليس عيب في التصنيع.
- لم يتم قبول الطلبية اذا كان تم فتح المنتج وكان تسليمه ليس على الحالة الأصلية له وليس مغلف داخل علبته.
- كما يمكنك تقديم شكوى من خلال خدمة العملاء ويتم قبول أو رفض الشكوى وأخبار العميل بذلك خلال مدة تصل من ثلاثة أيام إلى خمسة أيام.
- ويقوم المتجر باسترداد أموال العميل مرة أخرى إذا تم استرجاع المنتج بشكل نهائي ولكن يتم خصم رسوم الشحن والتوصيل فقط.
هل يمكنني استبدال أو استرجاع منتج قمت بشرائه من متجر رنين؟
نعم يمكنك فعل ذلك من خلال اتباع سياسة الاستبدال والاسترجاع وذلك يتم خلال 48 ساعة من تاريخ استلام الطلبية بشرط أن تكون المنتجات مازالت مغلقة كما كانت في حالتها الأصلية.
التواصل مع خدمة عملاء رنين
يمكنكم التواصل مع خدمة عملاء رنين لتقديم أي استفسار أو شكاوى أو أي اقتراحات، وذلك من خلال طرق التواصل التالية:
- كما يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عن طريق هذه الصفحة.
- أو يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عن طريق رقم الهاتف وهو 16113.
